Le service avant-vente est le service professionnel que nous fournissons aux clients avant que l'équipement n'entre sur le site.
Présentation détaillée de l'entreprise, des catégories de produits et des avantages techniques.
Analyser la demande du marché et recommander des types d'équipements appropriés, tels que des lignes de production de blocs de béton, des moules de blocs creux, etc.
Organiser des visites sur site dans les usines ZCJK et résoudre les problèmes des clients.
Réaliser des études de faisabilité et des analyses du retour sur investissement pour guider un investissement raisonnable.
Aider à formuler des plans d'investissement flexibles en fonction du budget et des besoins.
Répondre aux demandes techniques et opérationnelles pour garantir des décisions judicieuses.
Les services de vente comprennent la livraison dans les délais, l'installation sur site et la formation du personnel de débogage, etc., pour assurer une production fluide des équipements.
Confirmer les détails du contrat et résoudre conjointement toute incertitude.
Émettre des ordres de production et surveiller les plans de production pour garantir une livraison dans les délais.
Fournir des conseils avant l'installation, y compris les dessins d'aménagement de l'usine et des fondations de l'équipement.
Fournir une conception de l'aménagement de l'usine pour le site du client.
Fournir un programme de formation des opérateurs couvrant le fonctionnement des machines et les procédures de sécurité.
Fournir des conseils techniques personnalisés pour une configuration efficace de l'usine et une planification de la production.
Offrir aux clients un service après-vente complet.
Envoyer des techniciens expérimentés pour superviser l'installation et la mise en service des équipements (sauf dans les zones de conflit).
Fournir une formation complète aux opérateurs et aux techniciens pour assurer une production fluide.
Fournir des instructions détaillées sur la maintenance quotidienne et le dépannage des machines.
Fournir des pièces de rechange en temps opportun pour minimiser les temps d'arrêt.
Fournir une garantie d'un an couvrant tous les problèmes liés à la qualité à compter de la date d'installation.
Maintenir une équipe de service client réactive pour fournir un soutien technique et des conseils à long terme.
Si vous avez des besoins ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez contacter notre hotline dédiée au service après-vente au +86-13439309361 ou envoyer un e-mail à henry@zcjk.com, spécialement pour nos clients étrangers. Nous nous engageons à fournir un excellent service client et ferons tout notre possible pour répondre à tous les problèmes ou préoccupations que vous pourriez avoir. Votre réussite est d'une grande importance pour nous, et nous sommes impatients de pouvoir vous aider et contribuer à vos réalisations.
Courriel : henry@zcjk.com Adresse : Salle 1603, bâtiment 4, Oceanwide International, district de Jianghan, ville de Wuhan, province du Hubei Code postal : 100024 Tél. : +86-13439309361 WhatsApp : +86-13439309361
